Términos de suscripción

Operador legal: KwaFlux Limited. N.º de registro mercantil: 80432817. Domicilio social: UNIT 225-22, 2/F MEGA CUBE, 8 WANG KWONG RD, KLN BAY, HONG KONG.

Estos términos de suscripción se aplican a planes de pago, suscripciones, licencias perpetuas, pruebas, vista previa, créditos en la nube, procesamiento, facturación, cancelación, renovaciones y cambios de plan. Complementan los Términos del servicio.

KwaFlux puede ofrecer los siguientes tipos de planes:

• Suscripción mensual.
• Suscripción trimestral.
• Suscripción anual.
• Licencia de por vida o perpetua.
• Nivel gratuito, prueba, vista previa, beta o lista de espera.
• Créditos en la nube, créditos de procesamiento, planes por uso o planes promocionales.

Los detalles actuales del plan, precios, impuestos, funciones, límites, renovación, derechos de procesamiento en la nube, límites de dispositivos y demás derechos se muestran en la página de precios, el pago, el panel de cuenta o la descripción del plan. Las funciones cloud futuras se venderán por separado de las suscripciones de escritorio y las licencias perpetuas, salvo que en el pago se incluya expresamente un derecho o crédito en la nube.

Todos los precios están en USD salvo indicación en contrario. Los impuestos pueden calcularse y añadirse en el pago según su lugar de facturación.

Los pagos se procesan a través de Stripe u otro procesador mostrado en el pago.

Al suscribirse, nos autoriza a nosotros y al procesador a cargar en su método de pago las cuotas recurrentes, impuestos aplicables, créditos en la nube, tarifas de uso y otros cargos, en el intervalo mostrado en el pago.

Su suscripción comienza cuando el pago se procesa correctamente, salvo que la página de pago indique otra fecha de acceso.

Las suscripciones mensual, trimestral y anual se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.

Los cargos de renovación se procesan al precio entonces vigente de su plan, salvo que aplique un precio promocional o conservado.

Si subimos el precio de su plan recurrente actual, daremos un aviso razonable previo cuando lo exija la ley. Puede cancelar antes de que el nuevo precio surta efecto.

Puede cancelar su suscripción en el panel de cuenta, el portal de facturación o escribiendo a support@kwaflux.com.

La cancelación detiene las renovaciones futuras. Salvo que aplique la política de reembolso, no genera automáticamente un reembolso del periodo de facturación actual.

Tras la cancelación, conserva el acceso de pago hasta el final del periodo actual, salvo que la cuenta se suspenda o cancele por incumplir los Términos del servicio o la Política de uso aceptable.

Si el pago falla, podemos reintentar el cargo, notificarle y restringir temporalmente el acceso. Si no se puede cobrar tras un plazo razonable, podemos cancelar o suspender su suscripción, licencia, acceso a la nube o créditos.

Puede poder subir, bajar o cambiar de plan desde el panel de cuenta.

Salvo indicación en contrario:

• Las subidas de plan pueden aplicarse de inmediato con facturación prorrateada.
• Las bajadas de plan pueden aplicarse en el siguiente ciclo de facturación.
• Pasar de suscripción a acceso de por vida puede exigir una nueva compra.
• Los precios promocionales pueden no ser transferibles entre planes.
• Los créditos en la nube, si se ofrecen, pueden caducar o seguir disponibles según los términos mostrados en el pago o en el panel.

El nivel gratuito, la vista previa, la beta o la lista de espera se ofrecen para evaluación y pueden limitarse por duración de vista previa, exportación, marca de agua, funciones, volumen, nube, cola o plataforma.

Podemos modificar, suspender o interrumpir el acceso gratuito o de vista previa en cualquier momento.

Si las compilaciones públicas son por etapas o solo por lista de espera, la página de descarga o de pago describirá el estado de publicación actual.

Las funciones en la nube son distintas de las de escritorio local. Las funciones cloud futuras — procesamiento, render remoto, IA en la nube, copia de seguridad, colaboración, créditos o derechos por uso — se venderán por separado de las suscripciones de escritorio y las licencias perpetuas, salvo inclusión expresa en el pago.

El procesamiento en la nube puede estar sujeto a:

• Límites de tamaño de archivo.
• Límites de duración del procesamiento.
• Límites de prioridad de cola.
• Reglas de consumo de créditos.
• Plazos de conservación de almacenamiento y descarga.
• Límites de uso razonable.
• Restricciones de contenido prohibido.
• Disponibilidad técnica y restricciones geográficas.

Los créditos en la nube no usados pueden caducar según los términos del pago, el panel o la descripción del plan. Salvo que lo exija la ley o se indique expresamente lo contrario, los créditos usados no se reembolsan.

Podemos rechazar, suspender o terminar tareas en la nube que incumplan los Términos del servicio, la Política de uso aceptable, las reglas de seguridad o las obligaciones legales.

Una licencia de por vida o perpetua otorga acceso intransferible al producto de escritorio KwaFlux según los términos del pago. Es una licencia de escritorio de una sola vez, no la propiedad del software ni un derecho a todos los productos o servicios en la nube futuros.

Salvo que la página de pago indique lo contrario, una licencia de por vida significa:

• Recibe acceso continuo al producto de escritorio KwaFlux para su cuenta mientras el producto se mantenga y esté disponible.
• La licencia está vinculada a su cuenta y no puede venderse, transferirse, alquilarse, compartirse ni cederse.
• La licencia no incluye funciones cloud futuras, créditos, acceso API, servicios enterprise, gestionados, modelos a medida, servicios de terceros, productos separados ni productos futuros con otro nombre o línea, salvo inclusión expresa en el pago.
• Podemos exigir inicio de sesión, validación de licencia y actualizaciones de software para el uso continuado.

Para evitar malentendidos, “de por vida” se refiere a la vida útil con soporte del producto KwaFlux, no a su vida personal ni a la operación perpetua de nuestro negocio.

Los planes de pago pueden incluir actualizaciones durante el periodo indicado en el pago. Salvo indicación en contrario, una licencia de escritorio perpetua incluye actualizaciones gratuitas solo dentro de la versión mayor actual. Las versiones mayores futuras pueden cobrarse por separado.

Las actualizaciones pueden incluir correcciones, compatibilidad, parches de seguridad, rendimiento, modelos o cambios de funciones. Una versión mayor es una generación o familia de versiones designada por separado, como 1.x, 2.x u otra familia identificada por KwaFlux.

Podemos dejar de dar soporte a versiones antiguas, sistemas operativos, configuraciones de hardware o controladores cuando continuar no sea razonable desde el punto de vista comercial o técnico.

Los derechos están vinculados a su cuenta. Salvo que el plan indique lo contrario, solo se permite una sesión activa a la vez.

Podemos aplicar límites razonables de dispositivos, sesiones, activación, nube, créditos, cola o antiabuso para evitar el intercambio de credenciales, la reventa, el uso automatizado o el acceso no autorizado.

Usted es responsable de los impuestos aplicables salvo que se recauden en el pago. Pueden variar según el lugar de facturación y la ley aplicable.

Si aplica una exención fiscal, debe aportar documentación válida antes de la compra o según exija nuestro procesador de pagos.

Los reembolsos se rigen por la política de reembolso. Cancelar una suscripción y solicitar un reembolso son acciones distintas.

Podemos actualizar estos términos de suscripción. Los cambios materiales se publicarán en el sitio o se comunicarán por correo, en el pago o en el panel cuando proceda.