Conditions d’abonnement

Exploitant juridique : KwaFlux Limited. N° d’immatriculation : 80432817. Siège social : UNIT 225-22, 2/F MEGA CUBE, 8 WANG KWONG RD, KLN BAY, HONG KONG.

Ces conditions d’abonnement s’appliquent aux offres payantes, abonnements, licences perpétuelles, essais, aperçu, crédits cloud, traitement cloud, facturation, résiliation, renouvellements et changements d’offre. Elles complètent les conditions d’utilisation.

KwaFlux peut proposer les types d’offres suivants :

• Abonnement mensuel.
• Abonnement trimestriel.
• Abonnement annuel.
• Licence à vie ou perpétuelle.
• Offre gratuite, essai, aperçu, bêta ou accès liste d’attente.
• Crédits cloud, crédits de traitement, offres à l’usage ou offres promotionnelles.

Les détails actuels des offres, tarifs, taxes, fonctions, limites, conditions de renouvellement, droits cloud, limites d’appareils et autres droits figurent sur la page tarifs, au paiement, dans le tableau de bord ou dans la description de l’offre. Les futures fonctions cloud seront vendues séparément des abonnements bureau et licences perpétuelles, sauf si un droit cloud ou un crédit est expressément inclus au paiement.

Tous les prix sont en USD sauf indication contraire. Des taxes peuvent être calculées et ajoutées au paiement selon votre lieu de facturation.

Les paiements sont traités via Stripe ou un autre prestataire affiché au paiement.

En vous abonnant, vous autorisez nous et notre prestataire à débiter votre moyen de paiement des frais récurrents, taxes applicables, crédits cloud, frais d’usage et autres charges, à l’intervalle indiqué au paiement.

Votre abonnement commence lorsque le paiement est traité avec succès, sauf si la page de paiement indique une autre date d’accès.

Les abonnements mensuel, trimestriel et annuel se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement.

Les renouvellements sont facturés au tarif alors en vigueur de votre offre, sauf prix promotionnel ou tarif antérieur conservé.

Si nous augmentons le prix de votre offre récurrente actuelle, nous donnerons un préavis raisonnable lorsque la loi l’exige. Vous pouvez résilier avant l’entrée en vigueur du nouveau prix.

Vous pouvez résilier votre abonnement via le tableau de bord, le portail de facturation ou en contactant support@kwaflux.com.

La résiliation arrête les renouvellements futurs. Sauf application de la politique de remboursement, elle n’entraîne pas automatiquement le remboursement de la période en cours.

Après résiliation, vous conservez l’accès payant jusqu’à la fin de la période en cours, sauf suspension ou résiliation du compte pour violation des conditions d’utilisation ou de la politique d’utilisation acceptable.

En cas d’échec de paiement, nous pouvons relancer le débit, vous notifier et restreindre temporairement l’accès. Si le paiement ne peut être recouvré après un délai raisonnable, nous pouvons résilier ou suspendre votre abonnement, licence, accès cloud ou crédits.

Vous pourrez peut-être monter, descendre ou changer d’offre via le tableau de bord.

Sauf indication contraire :

• Les montées d’offre peuvent prendre effet immédiatement avec une facturation au prorata.
• Les descentes d’offre peuvent prendre effet au prochain cycle de facturation.
• Passer d’un abonnement à un accès à vie peut exiger un nouvel achat.
• Les prix promotionnels peuvent ne pas être transférables d’une offre à l’autre.
• Les crédits cloud, s’ils sont proposés, peuvent expirer ou rester disponibles selon les conditions indiquées au paiement ou dans le tableau de bord.

L’offre gratuite, l’aperçu, la bêta ou la liste d’attente sont fournis pour évaluation et peuvent être limités par la durée d’aperçu, l’export, le filigrane, les fonctions, le volume, le cloud, la file d’attente ou la plateforme.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre l’accès gratuit ou en aperçu à tout moment.

Si les versions publiques sont échelonnées ou limitées à une liste d’attente, la page de téléchargement ou de paiement indiquera l’état de publication actuel.

Les fonctions cloud sont distinctes des fonctions bureau locales. Les futures fonctions cloud — traitement, rendu distant, IA cloud, sauvegarde, collaboration, crédits ou droits à l’usage — seront vendues séparément des abonnements bureau et licences perpétuelles, sauf inclusion expresse au paiement.

Le traitement cloud peut être soumis à :

• Limites de taille de fichier.
• Limites de durée de traitement.
• Limites de priorité de file.
• Règles de consommation de crédits.
• Durées de conservation du stockage et des téléchargements.
• Limites d’usage raisonnable.
• Restrictions relatives aux contenus interdits.
• Disponibilité technique et restrictions géographiques.

Les crédits cloud non utilisés peuvent expirer selon les conditions indiquées au paiement, dans le tableau de bord ou dans la description de l’offre. Sauf obligation légale ou mention expresse contraire, les crédits utilisés ne sont pas remboursables.

Nous pouvons refuser, suspendre ou arrêter des tâches cloud qui violent les conditions d’utilisation, la politique d’utilisation acceptable, les règles de sécurité ou des obligations légales.

Une licence à vie ou perpétuelle confère un accès non transférable au produit bureau KwaFlux selon les conditions affichées au paiement. C’est une licence bureau unique, non une propriété du logiciel ni un droit à tous les produits ou services cloud futurs.

Sauf indication contraire sur la page de paiement, une licence à vie signifie :

• Vous bénéficiez d’un accès continu au produit bureau KwaFlux pour votre compte tant que le produit est maintenu et mis à disposition.
• La licence est liée à votre compte et ne peut être vendue, transférée, louée, partagée ou cédée.
• La licence n’inclut pas les futures fonctions cloud, crédits, accès API, services entreprise, services gérés, modèles personnalisés, services tiers, produits séparés ou produits futurs sous un autre nom ou une autre gamme, sauf inclusion expresse au paiement.
• Nous pouvons exiger une connexion au compte, une validation de licence et des mises à jour logicielles pour un usage continu.

Pour éviter tout malentendu, « à vie » désigne la durée de support du produit KwaFlux, non votre durée de vie personnelle ni l’exploitation perpétuelle de notre activité.

Les offres payantes peuvent inclure des mises à jour pendant la période indiquée au paiement. Sauf indication contraire, une licence bureau perpétuelle n’inclut les mises à jour gratuites que dans la version majeure actuelle. Les versions majeures futures peuvent être facturées séparément.

Les mises à jour peuvent inclure des correctifs, la compatibilité, la sécurité, les performances, les modèles ou des changements de fonctions. Une version majeure désigne une génération ou famille de versions distincte, telle que 1.x, 2.x, ou une autre famille identifiée par KwaFlux.

Nous pouvons cesser le support des anciennes versions, systèmes, configurations matérielles ou pilotes lorsque sa poursuite n’est plus raisonnable commercialement ou techniquement.

Les droits sont liés à votre compte. Sauf indication contraire de l’offre, une seule session active est autorisée à la fois.

Nous pouvons appliquer des limites raisonnables d’appareils, de sessions, d’activation, de cloud, de crédits, de file ou anti-abus pour prévenir le partage d’identifiants, la revente, l’usage automatisé ou l’accès non autorisé.

Vous êtes responsable des taxes applicables sauf si elles sont collectées au paiement. Elles peuvent varier selon le lieu de facturation et la loi applicable.

Si une exonération fiscale s’applique, vous devez fournir des justificatifs valides avant l’achat ou selon les exigences de notre prestataire.

Les remboursements sont régis par la politique de remboursement. Résilier un abonnement et demander un remboursement sont des actes distincts.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d’abonnement. Les changements matériels seront publiés sur le site ou communiqués par e-mail, au paiement ou dans le tableau de bord lorsque cela est requis.