Conditions d’utilisation
Conditions régissant l’accès au site KwaFlux, à l’application bureau, au compte, à la facturation, au support, au traitement cloud et aux services associés.
Mis à jour en septembre 2026
Introduction
Ces conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre usage du site KwaFlux, de l’application de bureau, des fonctions de compte, des outils de facturation, du support, du traitement cloud et des services connexes (ensemble, le « Service »).
Le Service est exploité par KwaFlux Limited (« KwaFlux », « nous »). En accédant au Service, en créant un compte, en téléchargeant le logiciel, en rejoignant un programme d’évaluation ou bêta, en achetant une licence ou en souscrivant un forfait, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas le Service.
1. Informations sur la société
Exploitant : KwaFlux Limited. N° d’immatriculation : 80432817. Siège social : UNIT 225-22, 2/F MEGA CUBE, 8 WANG KWONG RD, KLN BAY, HONG KONG. Support : support@kwaflux.com. Confidentialité : privacy@kwaflux.com. Juridique : legal@kwaflux.com.
2. Le Service
KwaFlux est un produit d’amélioration média par IA pour le bureau, conçu pour des flux vidéo et image d’abord locaux, notamment l’agrandissement, la restauration, le débruitage, la stabilisation, le traitement d’arrière-plan ou de sujet, la conversion de format et des fonctions d’amélioration connexes.
La version bureau actuelle traite localement sur votre appareil. Les futures fonctions cloud, une fois lancées, seront vendues séparément des forfaits bureau sauf inclusion expresse au paiement. Si vous choisissez le traitement cloud optionnel, le rendu distant, l’IA cloud, la collaboration, la sauvegarde cloud ou d’autres fonctions basées sur le téléversement, les fichiers sélectionnés peuvent être téléversés et traités selon la politique de confidentialité et la description de la fonction.
Certaines fonctions de compte, facturation, licence, analytique, sécurité, mise à jour, traitement cloud et droits peuvent exiger un accès internet.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Si vous n’avez pas l’âge de la majorité dans votre juridiction, vous ne pouvez l’utiliser qu’avec le consentement et la supervision d’un parent ou tuteur légal.
En utilisant le Service pour le compte d’une société ou d’une autre entité, vous déclarez avoir le pouvoir de lier cette entité à ces Conditions.
4. Comptes et sécurité
Un compte peut être nécessaire pour accéder aux fonctions payantes, gérer la facturation, activer les licences, rejoindre un programme d’évaluation ou bêta, utiliser le cloud ou recevoir du support.
Vous acceptez de :
- Fournir des informations de compte exactes et complètes.
- Garder vos identifiants de connexion en sécurité.
- Ne pas partager, vendre, louer, transférer ni sous-licencier votre compte.
- Nous informer rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé.
Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte.
5. Accès en aperçu et disponibilité du produit
KwaFlux peut proposer des versions aperçu, bêta, accès anticipé, publication échelonnée ou liste d’attente. Les versions aperçu ou bêta peuvent être incomplètes, instables, limitées ou susceptibles de changer. Fonctions, performances, plateformes, tarifs, droits, limites d’export, disponibilité cloud, exigences système et calendrier de sortie peuvent évoluer avant la sortie générale.
Si une version téléchargeable n’est pas publique, les pages de paiement et de tarifs doivent être lues avec la page de téléchargement ou d’état de publication concernée. Si le paiement est ouvert pour un produit en aperçu, la page de paiement indiquera l’accès acheté.
6. Licence d’utilisation du Service
Sous réserve de ces Conditions et de votre forfait, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser le Service à des fins personnelles ou professionnelles internes.
Vous n’acquérez pas la propriété du logiciel, des modèles IA, des interfaces, de la documentation, de la marque, des designs, des systèmes cloud ou d’une autre technologie KwaFlux.
Sauf indication contraire de votre forfait ou d’un accord écrit, vous ne pouvez pas mettre le logiciel ou les fonctions cloud à disposition de tiers comme service hébergé, service géré, bureau de service, encapsuleur d’API, produit de revente, service commercial intégré ou marque blanche.
7. Offres, abonnements et accès payant
KwaFlux peut proposer des forfaits mensuels, trimestriels, annuels, à vie, d’essai, gratuits, aperçu, à crédits ou promotionnels.
Les détails du forfait, tarifs, renouvellement, taxes, limites, plateformes, disponibilité du traitement local et cloud, et droits figurent sur la page tarifs, le paiement, le tableau de bord ou la description du forfait. Les futures fonctions cloud seront vendues séparément, sauf inclusion expresse d’un droit cloud ou d’un crédit au paiement.
En achetant un abonnement, vous autorisez des prélèvements récurrents à l’intervalle indiqué jusqu’à résiliation. Des taxes peuvent être calculées et ajoutées au paiement selon votre lieu de facturation.
Les détails d’abonnement, de résiliation, de renouvellement, de licence à vie, de crédits, de traitement cloud et de remboursement sont régis par les conditions d’abonnement et la politique de remboursement applicables.
8. Offre gratuite, essais et évaluation
L’accès gratuit, d’essai, d’aperçu ou d’évaluation vise à aider les utilisateurs à tester compatibilité, performances et qualité des sorties avant l’achat.
Nous pouvons limiter la durée d’aperçu, l’export, le filigrane, la file de traitement, la disponibilité cloud, les fonctions, l’accès au compte ou le volume d’usage. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre l’accès gratuit ou aperçu à tout moment.
9. Contenus utilisateur et droits sur les médias
Vous conservez la propriété des vidéos, images, fichiers audio, projets, textes, prompts, sorties et autres contenus que vous traitez avec le Service (« Contenu utilisateur »).
Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et de disposer de tous les droits, autorisations, licences, consentements et pouvoirs nécessaires pour l’importer, le téléverser, le traiter, l’améliorer, l’exporter, le publier, le diffuser ou l’utiliser autrement.
Vous déclarez et garantissez que votre Contenu utilisateur et votre usage du Service :
- Ne portent pas atteinte au droit d’auteur, aux marques, aux secrets d’affaires, à la vie privée, à la publicité, à la personnalité, aux droits moraux, contractuels ou autres.
- Ne violent aucune loi, réglementation, règle de plateforme, décision de justice ou obligation contractuelle.
- N’incluent pas de contenu que vous n’êtes pas légalement autorisé à traiter.
- N’incluent pas de données personnelles, sauf base légale et consentement ou information requis.
Le traitement local se faisant sur votre appareil, nous ne revendiquons aucun droit sur vos fichiers média d’entrée ou de sortie locaux et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles IA. Pour le traitement cloud optionnel, les fichiers téléversés sont traités comme décrit dans la politique de confidentialité.
10. Sorties IA et qualité
Les résultats d’amélioration IA peuvent varier selon la qualité d’entrée, les artefacts de compression, le mouvement, l’éclairage, le matériel, le comportement du modèle, la configuration, la disponibilité du cloud et d’autres facteurs.
Nous ne garantissons pas que les sorties :
- Répondent à vos attentes subjectives.
- Soient exactes, uniques, sans erreur ou adaptées à un usage particulier.
- Restaurent des détails absents de la source.
- Soient exemptes d’artefacts, d’hallucinations, de distorsion ou de problèmes de qualité.
- Soient juridiquement sûres à publier ou à commercialiser.
Il vous incombe d’examiner les sorties avant de les utiliser, publier, diffuser, vendre, soumettre ou de vous y fier.
11. Utilisations interdites
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour accomplir, aider, encourager ou permettre une activité interdite. Notre politique d’usage acceptable fait partie de ces Conditions.
Sans limiter cette politique, vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :
- Créer, traiter, améliorer, diffuser ou faciliter du contenu illégal.
- Créer, traiter ou diffuser du matériel d’abus sexuel d’enfants ou tout contenu sexualisant des mineurs.
- Créer, traiter ou diffuser des images intimes non consenties.
- Harceler, menacer, diffamer, usurper l’identité, exploiter, faire chanter ou maltraiter quiconque.
- Traiter, améliorer, retirer des marques de, modifier, diffuser ou republier un contenu dont vous n’êtes pas propriétaire ou que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.
- Retirer, masquer, modifier ou contourner sans autorisation les mentions de droit d’auteur, marques de propriété, filigranes, marques de plateforme, informations de gestion des droits, DRM ou mesures techniques de protection sur du contenu de tiers.
- Contourner les contrôles de licence, d’authentification, de facturation, de droits, d’appareil, de session, d’usage, de filigrane, de quota cloud, de crédits ou techniques.
- Utiliser des robots, scripts, automatisation, scraping, partage d’identifiants, trafic anormal ou d’autres méthodes pour abuser du Service.
- Utiliser le Service, les sorties, la documentation, les modèles ou les résultats d’évaluation pour concevoir, entraîner, valider, comparer, améliorer ou soutenir un produit, modèle IA, système d’apprentissage ou service d’amélioration média concurrent, sauf accord écrit exprès.
12. Application
Si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions ou la politique d’usage acceptable, abusé du Service, créé un risque juridique, commis une fraude, engagé des rétrofacturations abusives, menacé la sécurité ou les droits d’autrui, ou utilisé le cloud pour du contenu interdit, nous pouvons :
- Suspendre ou résilier votre compte.
- Désactiver l’accès licence, les tâches cloud, l’accès au stockage, les crédits ou les droits.
- Refuser ou révoquer des remboursements dans la mesure permise par la loi.
- Retirer l’accès aux aperçus, téléchargements, mises à jour, traitement cloud ou support.
- Conserver et divulguer des informations lorsque la loi l’exige.
- Signaler une activité illicite aux autorités compétentes.
13. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris logiciel, modèles IA, systèmes cloud, interfaces, flux, graphismes, documentation, contenu du site, logos, marques et technologies connexes, appartient à KwaFlux Limited ou à ses concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Hormis la licence limitée expressément accordée dans ces Conditions, aucun droit ne vous est transféré.
Vous ne pouvez pas retirer, masquer ou modifier les mentions de propriété, marques, mentions de droit d’auteur ou de licence.
14. Commentaires
Si vous fournissez des retours, suggestions, idées, rapports de bogues, demandes de fonctions ou autres commentaires, vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et gratuite pour les utiliser sans restriction ni compensation.
15. Services tiers
Le Service peut s’intégrer à des services tiers, notamment prestataires de paiement, d’authentification, d’hébergement, d’infrastructure cloud, de calcul IA, d’analytique, d’e-mail et de sécurité.
Votre usage de services tiers peut être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services tiers que nous ne contrôlons pas.
16. Mises à jour et modifications
Nous pouvons à tout moment mettre à jour, modifier, suspendre, interrompre, limiter, remplacer ou retirer des fonctions. Certaines mises à jour peuvent être requises pour la compatibilité, la sécurité, les licences, le cloud ou la gestion des droits.
Si vous n’installez pas les mises à jour requises, certaines fonctions peuvent cesser de fonctionner.
17. Configuration requise
Il vous incombe de vous assurer que votre appareil répond aux exigences système indiquées sur notre site ou dans la documentation.
Les performances peuvent varier selon le matériel, le GPU, les pilotes, le système, la complexité des médias, les réglages, le réseau, la file cloud et les droits du compte.
Le non-respect des exigences système peut limiter les fonctions et affecter l’éligibilité au remboursement, comme indiqué dans la politique de remboursement.
18. Exclusion de garanties
Dans la mesure maximale permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse, implicite, légale ou autre.
Nous déclinons toute garantie, y compris de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d’exactitude, de disponibilité, de compatibilité et de fonctionnement ininterrompu.
Nous ne garantissons pas que le Service sera sans erreur, sûr, compatible avec chaque appareil, disponible en continu ou adapté à votre usage prévu.
19. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, KwaFlux Limited n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, y compris perte de profits, de revenus, de données, interruption d’activité, atteinte à la réputation ou perte de clientèle.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation née du Service ou s’y rapportant n’excédera pas le montant que vous nous avez versé pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.
Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; des parties de cette section peuvent donc ne pas vous être applicables.
20. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité KwaFlux Limited et ses administrateurs, dirigeants, employés, prestataires, concédants et fournisseurs pour toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, amende, coût et dépense, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, nés de :
- Votre Contenu utilisateur.
- Votre usage ou mésusage du Service.
- Votre violation de ces Conditions ou de la politique d’usage acceptable.
- Votre violation de toute loi ou de droits de tiers.
- Votre publication, diffusion, commercialisation ou recours aux sorties.
21. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et résilier votre abonnement comme indiqué dans les conditions d’abonnement.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous violez ces Conditions, ne payez pas, créez un risque juridique ou de sécurité, abusez du Service ou l’utilisez de manière interdite.
À la résiliation, votre licence d’utiliser le Service prend fin immédiatement, sauf disposition contraire de votre forfait ou de la loi applicable.
Les articles qui, par nature, doivent survivre à la résiliation survivent, notamment propriété intellectuelle, usages interdits, exclusions de garantie, limitation de responsabilité, indemnisation, droit applicable et litiges.
22. Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par le droit de Hong Kong, sauf si des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.
Les parties tenteront d’abord de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi. À défaut de règlement informel, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Hong Kong, sauf si la loi applicable vous donne un droit impératif d’agir ailleurs.
23. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de changements matériels, nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et pourrons en informer davantage.
L’usage continu du Service après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation de ces Conditions.
24. Nous contacter
Juridique : legal@kwaflux.com. Support : support@kwaflux.com. Confidentialité : privacy@kwaflux.com.