Vidéo qui ne s’ouvre pas ou ne se lit pas : comment la réparer

La réponse courte

Une vidéo qui ne s’ouvre pas ou s’arrête en cours de lecture a le plus souvent un conteneur endommagé, pas des images abîmées. Copiez d’abord le fichier, puis lancez un diagnostic : il lit l’en-tête et la disposition des octets et propose un mode de réparation. La réparation reconstruit ce qui a été écrit ; ce qui n’a pas été écrit, a été coupé ou écrasé ne revient pas. En local, utilisez la Réparation de fichier vidéo.

Double-clic : écran noir, ou un message d’erreur

La caméra s’est éteinte en plein tournage, le câble s’est débranché pendant une copie, ou le drone est tombé. Le fichier est encore dans le dossier, mais un double-clic n’affiche qu’un écran noir ou un message indiquant qu’il ne peut pas être ouvert. Ne le supprimez pas, et ne laissez pas une conversion écraser la seule copie : souvent, seule la fin du fichier n’a pas été écrite, et les images sont encore dedans.

Coupure au milieu, copie arrêtée, ou après une chute

Si le lecteur ne démarre pas, s’arrête à mi-parcours ou donne le son sans l’image, commencez par réparer le fichier pour qu’il s’ouvre. S’il se lit déjà mais paraît flou, bruité, petit, saccadé ou tremblé, c’est un travail pour le traitement d’image qui vient ensuite, pas pour cette étape. Ni la réparation de fichier ni le traitement d’image qui suit ne peuvent créer une image et un son qui n’ont pas été enregistrés, qui ont été coupés ou écrasés. Si le fichier affiche 0 Ko, ou si la carte a déjà été formatée, il ne reste rien à ouvrir. Si le fichier n’est plus sur le disque, il s’agit de récupération de données, pas de réparation.

La Réparation de fichier vidéo cherche à rendre une vidéo, une image fixe ou un fichier audio de nouveau ouvrable ou lisible. Une fois le fichier lisible, la suite se fait dans la même app : réparation de qualité, agrandissement, restauration, interpolation d’images et stabilisation. L’aperçu de 1, 3 ou 5 secondes fait partie de ces étapes suivantes ; la réparation de fichier n’en propose pas.

• L’appareil ou le téléphone s’est éteint au milieu de l’enregistrement. Le fichier est encore là, il n’est pas vide, et il ne s’ouvre pas.
• Une copie ou un export s’est arrêté à mi-chemin. Le lecteur dit qu’il ne peut pas ouvrir le fichier.
• Un clip GoPro ou de drone a encore une vraie taille après une chute ou une coupure, et il ne se lit pas.
• Un JPEG ou un PNG a encore une taille normale, et le visionneur ne l’ouvre pas.
• Un mémo vocal ou un enregistrement a une taille, mais le lecteur n’affiche pas de durée ou ne démarre pas.

N’écrasez pas la seule copie

Travaillez sur la copie. Avant de sortir un outil de réparation, ouvrez-la dans un deuxième lecteur : certains fichiers échouent dans un lecteur et se lisent dans un autre. S’il s’agit d’un AVI dans lequel vous ne pouvez pas vous déplacer, c’est peut-être l’index qui est abîmé : VLC peut reconstruire un index AVI pour la lecture, et DivFix++ réécrit l’index dans le fichier. Cela ne répare que l’index AVI, et tous les formats ne se traitent pas ainsi. S’il s’agit d’un MP4 ou d’un MOV tronqué, que la ligne de commande ne vous fait pas peur et que vous avez un clip lisible de la même caméra, untrunc peut tenter le coup. Si le fichier ne s’ouvre pas davantage, lancez la réparation de fichier sur la copie.

Quand la réparation de fichier est le bon premier pas

• Le lecteur renvoie une erreur, ou la lecture s’arrête à mi-chemin, alors que le nom finit encore en MP4
• Le conteneur a l’air intact : c’est l’index ou le répertoire movie qui a lâché
• Vous pouvez encore copier le fichier sur la machine. Une carte formatée et la forensique disque sont un autre travail

Une copie ratée depuis la carte, ou un enregistrement interrompu par une coupure de courant, peut laisser un fichier dont le nom et la taille ressemblent à ceux d’un clip normal. Les images peuvent encore se trouver dans les données, ou pas. La réparation de fichier n’est la première étape que si le lecteur n’arrive pas à lire le fichier jusqu’au bout. Le grain, les couleurs passées, le flou de mise au point et un master basse résolution qui se lit déjà ne relèvent pas de ce module : ils passent à la réparation de qualité, au débruitage ou à l’agrandissement une fois que vous avez un fichier qui s’ouvre.

Ce que font Auto, Quick, Deep et Smart

Auto essaie d’abord le mode le plus doux, puis les plus poussés. Utilisez-le tant que vous n’avez pas évalué les dégâts. Quick sert quand l’index ou l’en-tête est cassé mais que l’image et le son sont encore dans le fichier ; ce mode ne recompresse pas les images. Si Quick ouvre le clip, vous gardez les données d’origine, simplement réempaquetées pour qu’un lecteur les retrouve.

Deep sert quand l’index « movie » manque, ce qui arrive souvent quand le courant coupe en plein enregistrement. Un clip intact filmé avec la même caméra et les mêmes réglages peut servir de modèle de structure pour réempaqueter les images restantes dans un nouveau conteneur. La référence est facultative ; sans elle, Smart cherche les limites d’images dans le flux. Deep et Smart prennent plus de temps que Quick, mais ce temps en plus ne rend pas des données qui n’ont pas été écrites.

La réparation de fichiers image et celle de fichiers audio font partie de la même famille. Un JPEG ou un PNG qui ne s’ouvre pas, ou un fichier audio endommagé comme un MP3 qui ne se lit pas, relève d’un problème d’ouverture de fichier. Ces fonctions n’améliorent pas l’image et ne débruitent pas le son ; elles ne proposent pas non plus d’aperçu d’effet de 1, 3 ou 5 secondes. Le module doté des modes Auto, Quick, Deep et Smart est la réparation de fichiers vidéo. Dans tous les cas, gardez une copie.

Ce qu’un diagnostic en échec vous dit

Le diagnostic peut échouer, et cet échec est en soi une information. Deep et Smart s’arrêtent quand les données n’ont pas été écrites, ont été coupées ou écrasées. Un fichier vide, un disque formaté et un fichier chiffré ou protégé par DRM relèvent d’un autre travail. Le module ne peut pas inventer d’images ni reconstruire une carte que vous avez effacée. Si la sortie ne se lit pas davantage, la copie endommagée est encore là pour un autre outil ou un laboratoire de récupération. Travaillez sur la copie, pour qu’une tentative ratée ne remplace pas l’original.

• Un fichier à zéro octet, ou un disque formaté, n’est pas une réparation de conteneur
• Les fichiers chiffrés ou enveloppés de DRM restent hors de cet atelier
• Une fois qu’un fichier joue, le rendre plus net est une réparation de qualité, pas un nouveau diagnostic

Comment lancer un diagnostic

1. Copiez le fichier abîmé. Travaillez sur la copie, et ne touchez pas à l’original.
2. Importez la copie, commencez par Auto, joignez une référence du même appareil si vous en avez une, puis cliquez sur Start Diagnosis.
3. Si la sortie joue, améliorez ensuite. Sinon, essayez Deep ou Smart, ou gardez la copie pour un autre outil.

Ouvrez le fichier de sortie dans un lecteur ordinaire avant de lancer une amélioration. Un fichier qui démarre puis se fige à chaque fois au même moment pose encore un problème de conteneur. Lancez le mode suivant sur la copie endommagée, pas sur une sortie dont vous doutez. Une fois que la lecture va jusqu’au bout, la décision suivante est la Réparation de qualité IA ou Restaurer de vieilles vidéos, et seulement si c’est l’image elle-même qui pose problème. Lisez la sortie en entier avant de supprimer la copie.

Ça se lit, mais c’est flou, petit ou tremblé

Que le fichier se lise veut seulement dire qu’il s’ouvre, pas que l’image est terminée. S’il est flou, bruité ou très compressé, ouvrez la copie dans la réparation de qualité. Si vous avez besoin d’une image plus grande, passez à l’agrandissement. Des images délavées qui se lisent déjà vont à la restauration, un mouvement saccadé à l’interpolation d’images, une caméra qui tremble à la stabilisation. Chacune de ces étapes est un traitement à part, avec son propre aperçu gratuit. La réparation de fichier se contente de rendre le fichier lisible ; elle ne rend pas l’image plus nette au passage.

KwaFlux tourne sous Windows 10 ou 11, ou sous macOS 12 ou plus récent sur Apple Silicon. Cette version ne livre pas de build pour Mac Intel. Sous Windows, un GPU Intel, AMD ou NVIDIA de 2016 ou plus récent fait tourner l’appli, intégré ou dédié. L’intégré est plus lent sur les fichiers longs.

Il affiche 0 Ko, ou la carte est déjà formatée

Si le fichier affiche 0 Ko, ou si ce qu’il contient est vide, il ne reste rien à ouvrir. Si vous avez déjà formaté la carte et que le clip a disparu, la réparation de fichier ne s’en charge pas. N’écrivez plus sur cette carte.

Si le fichier ne se lit pas après l’essai

Gardez la copie abîmée. Ne la supprimez pas. Si le fichier ne se lit pas après le mode proposé, l’image ou le son n’a probablement pas été écrit dans le fichier. Ce qui n’a pas été écrit ne devient pas un fichier qui se lit.

À lire aussi : Ce que fait vraiment la réparation de fichier quand une vidéo ne s’ouvre pas.